शर्तें

ये हायरिंग शर्तें (इसके बाद, सामान्य शर्तें) Miguel Fernández Suela द्वारा पेश किए गए उत्पादों की खरीद प्रक्रिया को विनियमित करती हैं। (इसके बाद VU&VU) अपनी वेबसाइट www.vuyvu.com पर उपलब्ध कैटलॉग में।

सामान्य शर्तें VU&VU और खरीदार (ग्राहक) को बांधती हैं, उन्हें उस समय से अधिकारों और दायित्वों की एक श्रृंखला प्रदान करती हैं, जब ग्राहक उपरोक्त पृष्ठ के माध्यम से ऑर्डर देता है और स्वीकार करता है। वे दोनों पक्षों के लिए अनिवार्य हैं और एक आदेश को औपचारिक रूप देने के लिए ग्राहक के रूप में पंजीकरण के समय उन्हें जाना और स्वीकार किया जाना चाहिए। इसलिए, ग्राहक को इन शर्तों को सावधानीपूर्वक पढ़ना चाहिए।

ये सामान्य शर्तें वर्तमान कानूनी नियमों के प्रावधानों द्वारा शासित होंगी।

1. शामिल पक्ष

स्वामित्व वाली कंपनी:
नाम: Miguel Fernández Suela, VAT: 04860658E, पंजीकृत पता: Avenida del Fresno 53 - La Fresneda - Toledo - स्पेन।

ग्राहक:
वेबसाइट www.vuyvu.com का कोई भी उपयोगकर्ता जो ऑर्डर देता है और प्लेसमेंट के समय इसे स्वीकार करता है, उसे ग्राहक माना जाएगा।

ग्राहक को इस रूप में पंजीकृत होना चाहिए और ऑर्डर देने के लिए निम्नलिखित अनिवार्य डेटा प्रदान करना चाहिए: नाम और उपनाम या कंपनी का नाम, वैट/टैक्स आईडी, बिलिंग पता, वितरण पता, संपर्क टेलीफोन नंबर और ईमेल पता। इस बिंदु पर, ग्राहक को इन सामान्य शर्तों को स्वीकार करना होगा।

ग्राहक द्वारा प्रदान किया गया डेटा वेबसाइट के उपयोग की शर्तों (अनुभाग "शर्तें") के प्रावधानों के अनुसार संसाधित किया जाएगा।

2. अनुबंध का उद्देश्य

ग्राहक द्वारा VU&VU द्वारा अपनी वेबसाइट पर पेश किए गए उत्पादों की खरीद। ये निजी उपभोग के लिए अभिप्रेत उत्पाद हैं।

3. प्रस्ताव प्रक्रिया

यह प्रस्ताव www.vuyvu.com वेबसाइट पर प्रदर्शित होने वाले उत्पादों तक सीमित है, और दुनिया भर में खरीदारी के लिए मान्य है।

प्रत्येक उत्पाद का एक रिकॉर्ड होता है जिसमें उत्पाद की तकनीकी विशेषताओं, ब्रांड, मॉडल, डिजिटल प्रतिनिधित्व छवियां शामिल होती हैं (जो मॉनिटर पर प्रदर्शित होने के आधार पर आकार और रंग में अंतिम उत्पाद में भिन्न हो सकती हैं), बिक्री मूल्य के साथ वैट यूरोप में शामिल है और ग्राहक को शिपमेंट और डिलीवरी के लिए उपलब्धता अवधि।

ऑर्डर देने के समय और उसकी स्वीकृति से पहले ऑर्डर की कुल लागत के बारे में ग्राहक को सूचित किया जाएगा।
उत्पादों की कीमत वह है जो ऑर्डर देने के समय वेबसाइट पर दिखाई देती है।

4. प्रस्ताव की स्वीकृति

यह उस समय होता है जब ग्राहक रखे गए ऑर्डर के लिए स्पष्ट सहमति देता है। पहले, एक ग्राहक के रूप में पंजीकरण करने पर, उन्होंने सामान्य शर्तों को स्वीकार कर लिया होगा।

5. आदेशों का भुगतान

ग्राहक के लिए चुनने के लिए विभिन्न भुगतान विधियां उपलब्ध हैं।
कुल राशि सभी उत्पादों की कीमतों और शिपिंग शुल्क, अतिरिक्त सेवाओं, या अलग-अलग कमीशन शुल्क के साथ भुगतान विधियों के योग के बराबर होगी।

6. आदेशों का वितरण

ऑर्डर का वितरण समय उन उत्पादों या उत्पादों की उपलब्धता पर निर्भर करता है जो उन्हें बनाते हैं, जो वेबसाइट www.vuyvu.com के कैटलॉग में प्रत्येक उत्पाद के विवरण में दर्शाया गया है। उपलब्धता समय, आदेशों के वितरण समय की गणना के उद्देश्य से, वे होंगे जो ग्राहक द्वारा आदेश दिए जाने के समय वेबसाइट पर विज्ञापित किए गए थे।

हालांकि, इस उपलब्धता समय को एक ही उत्पाद या उत्पादों के लिए एक साथ आदेश की स्थिति में संशोधित किया जा सकता है जिसके परिणामस्वरूप उत्पाद के स्टॉक में कमी आती है। नए डिलीवरी समय की सूचना ग्राहक को जल्द से जल्द दी जाएगी। यदि उत्पाद स्थायी रूप से स्टॉक से बाहर है, तो ग्राहक को सूचित किया जाएगा कि वह समान विशेषताओं वाले एक अलग उत्पाद का चयन करे और आउट-ऑफ़-स्टॉक उत्पाद के समान मूल्य का चयन करे, या ऑर्डर को रद्द करे और धनवापसी प्राप्त करे।

डिलीवरी का समय हमेशा अनुमानित होता है और इसकी कभी गारंटी नहीं होती है, और इसलिए वे कभी भी पैकेज को अस्वीकार करने, खरीदारी को रद्द करने, या शिपिंग लागतों की वापसी का अनुरोध करने का एक वैध कारण नहीं होंगे। ग्राहक इसे समझता है और स्वीकार करता है।

VU&VU के कारण नहीं होने के कारण ग्राहक को ऑर्डर डिलीवर नहीं किया जाएगा, VU&VU को वापस कर दिया जाएगा, और ग्राहक के पास €5 की अनुमानित शिपिंग लागत का भुगतान करके ऑर्डर को फिर से भेजने का विकल्प होगा। यदि 30 दिनों के भीतर ग्राहक की ओर से कोई प्रतिक्रिया नहीं होती है, तो भुगतान किए गए पैसे, नुकसान, वर्तमान या भविष्य, प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से किसी भी दावे के बिना खरीद रद्द कर दी जाएगी।

ऑर्डर के शिपिंग विवरण में बताए गए डिलीवरी पते के मेलबॉक्स में डिलीवरी की जाएगी। इस पते के किसी भी बाद के संशोधन के परिणामस्वरूप ग्राहक से अतिरिक्त शुल्क लिया जा सकता है।

यदि VU&VU उचित समझे तो कई मदों से युक्त आदेश कई शिपमेंट में अलग से भेजे जा सकते हैं।

इसके अलावा, प्रत्येक आदेश के साथ, VU&VU ग्राहक को ईमेल द्वारा खरीद चालान भेजेगा।

यदि, डिलीवरी के समय, शिपिंग पैकेजिंग या उत्पाद में हेरफेर करने की आवश्यकता के बिना, यह स्पष्ट और स्पष्ट रूप से स्पष्ट है, कि उत्पाद में परिवहन के दौरान क्षति के कारण दोष हैं, ग्राहक को इसे डिलीवरी नोट पर इंगित करना चाहिए और सूचित करना चाहिए VU&VU आदेश प्राप्त होने के 24 घंटे के भीतर प्रभावित उत्पाद की वापसी और इसके प्रतिस्थापन को एक नए के साथ शुरू करने के लिए।

परिवहन के कारण उत्पाद में दोष जो उत्पाद को अनपैक करने के बाद ही ध्यान देने योग्य हैं, उन्हें ऑर्डर प्राप्त करने के पहले 24 घंटों के भीतर सूचित किया जाना चाहिए, उत्पाद को होने वाले नुकसान का संकेत देना और प्रभावित उत्पाद की वापसी का अनुरोध करना और इसे एक नए के साथ बदलना .

7. आदेश रद्द करना

आदेश रद्दीकरण केवल तभी स्वीकार किया जाएगा यदि आपका आदेश अभी तक तैयार या शिप नहीं किया गया है।
यह सुनिश्चित करना ग्राहक की जिम्मेदारी है कि अनुरोधित उत्पाद वही है जो वे चाहते हैं, और संदेह की स्थिति में, यह ग्राहक का दायित्व है कि खरीदने से पहले उत्पाद के बारे में पूछताछ करने के लिए VU&VU से संपर्क करें।

यदि खरीद, एक बार भेज दी जाती है, तो VU&VU के नियंत्रण से बाहर के कारणों के लिए ग्राहक द्वारा अस्वीकार कर दिया जाता है या एकत्र नहीं किया जाता है, VU&VU रिटर्न शिपिंग लागत का दावा कर सकता है।

8. उत्पाद वारंटी

वारंटी का कानूनी ढांचा (उपभोक्ता वस्तुओं की बिक्री में गारंटी पर 10 जुलाई का कानून 23/2003) का उद्देश्य ग्राहक को निवारण की मांग के लिए विभिन्न विकल्प प्रदान करना है जब खरीदी गई वस्तु अनुबंध के अनुरूप नहीं है, जिससे उन्हें माल की मरम्मत या प्रतिस्थापन की मांग का विकल्प, जब तक कि यह असंभव या अनुपातहीन न हो। जब मरम्मत या प्रतिस्थापन संभव या असफल नहीं होता है, तो उपभोक्ता मूल्य में कमी या अनुबंध समाधान की मांग कर सकता है। शिपमेंट की प्राप्ति की तारीख से उत्पादों की 3 साल की वारंटी है। वारंटी के लिए और आवश्यक तकनीकी सहायता और बिक्री के बाद सेवा प्रदान करने के लिए उत्पादों के निर्माता पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।

इसलिए, VU&VU ग्राहक को किसी भी अनुरूपता की कमी के लिए जवाब देगा जो क्रम में उत्पादों की डिलीवरी के समय मौजूद है, इन्हें निजी उपभोग के लिए मूर्त सामान के रूप में समझते हुए।

VU&VU की कानूनी वारंटी एक निर्माता के रूप में 36 महीने है और एक ब्रांड के रूप में विस्तारित सीमित वारंटी आजीवन है। इन उत्पादों में से किसी एक के खराब होने की स्थिति में, VU&VU ग्राहक को मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भेजने के लिए पता प्रदान करेगा। इस वापसी की लागत किसी भी स्थिति में ग्राहक द्वारा वहन की जाएगी।

यदि दोष माल की डिलीवरी के पहले 24 महीनों के दौरान उत्पन्न होता है, तो यह माना जाता है कि विसंगति पहले से मौजूद थी जब इसे खरीदा गया था, और उपभोक्ता को कुछ भी साबित करने की आवश्यकता नहीं है।
हालांकि, जब अनुरूपता की कमी 24 महीने के बाद प्रकट होती है और संदिग्ध मामलों में, निर्माता को वारंटी को संसाधित करने के लिए एक स्वतंत्र विशेषज्ञ रिपोर्ट की आवश्यकता हो सकती है। वारंटी अवधि के दौरान खराबी या अनियमित संचालन के स्पष्ट मामलों में कोई समस्या नहीं है।
किसी भी मामले में, उस समय के दौरान जब उपभोक्ता उत्पाद से वंचित हो जाता है, वारंटी अवधि निलंबित कर दी जाती है; उदाहरण के लिए, यदि किसी वस्तु की मरम्मत 15 दिनों तक चलती है, तो वारंटी अवधि मूल रूप से नियोजित तिथि के 15 दिनों के बाद समाप्त हो जाएगी।
इस वारंटी से निपटने में सक्षम होने के लिए, ग्राहक को VU&VU से संपर्क करना चाहिए, यह दर्शाता है: क्रेता का नाम, आदेश संख्या, और गैर-अनुरूपता का कारण।

यदि आपके लिए अपने उत्पाद को समीक्षा के लिए भेजना आवश्यक है, तो आपको शिपिंग पता और आरएमए नंबर प्रदान किया जाएगा। शिपिंग लागत ग्राहक द्वारा भुगतान किया जाएगा। क्षतिग्रस्त वस्तु के साथ, आपको तकनीकी सहायता द्वारा सही ढंग से हस्ताक्षरित खरीद चालान और वारंटी अनुबंध की एक प्रति शामिल करनी होगी। यदि खराब पैकेजिंग के कारण क्षतिग्रस्त घटक प्राप्त होता है, तो हम ऐसी मरम्मत के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे, ग्राहक को समस्या की सूचना देना और ग्राहक और परिवहन एजेंसी द्वारा सीधे इसका समाधान करना। कोई भी सामग्री जो इन विशेषताओं को पूरा नहीं करती है, ग्राहक के खर्च पर वापस कर दी जाएगी, भले ही सामग्री वारंटी के अन्य भागों का अनुपालन करती हो। यदि आप बीमा के बिना शिपिंग विधि चुनते हैं और पैकेज गुम हो जाता है, तो ग्राहक नुकसान के लिए जिम्मेदार होगा।

· वारंटी प्रक्रिया।

a) यदि, उत्पाद प्राप्त होने पर, यह पाया जाता है कि खराबी वारंटी शर्तों द्वारा कवर की गई है, एक बार मरम्मत या बदलने के बाद, यह ग्राहक को मुफ्त में वापस कर दिया जाएगा।

- मरम्मत करना या बदलना। करने के लिए पहली बात यह है कि उत्पाद को मरम्मत के लिए भेजा जाए या इसे एक नए से बदल दिया जाए। विकल्प विक्रेता के पास रहता है, जो प्रत्येक विकल्प द्वारा उत्पन्न लागत के आधार पर निर्णय करेगा: यदि उनमें से एक दूसरे की तुलना में अनुपातहीन है, तो विक्रेता अपने हितों के लिए सबसे सुविधाजनक विकल्प चुन सकता है, जब तक कि इससे अधिक लागत न आए। उपभोक्ता को असुविधा। यदि समान वस्तु उपलब्ध नहीं है, तो इसे समान या बेहतर प्रदर्शन वाली वस्तु से बदल दिया जाएगा, हमेशा ग्राहक को सूचित करेगा और उनकी पूर्व स्वीकृति प्राप्त करेगा, और बशर्ते कि ग्राहक का अनुरोध अनुपातहीन न हो, जैसा कि कानून 23/2003 में दर्शाया गया है। 10 जुलाई, उपभोक्ता वस्तुओं की बिक्री में गारंटी पर (बीओई संख्या 165, 11-07-2003 का)।

- मूल्य में कमी या अनुबंध संकल्प। जब उत्पाद को नए से बदलना संभव (या उचित) नहीं होता है, जब मरम्मत या प्रतिस्थापन उत्पाद को अनुरूपता में लाने के लिए पर्याप्त नहीं होते हैं, जब समय सीमा अत्यधिक होती है, तो उपभोक्ता मूल्य में कमी के लिए पूछने के बीच चयन कर सकता है या अनुबंध संकल्प (बशर्ते कि अनुरूपता की कमी महत्वपूर्ण है)।

VU&VU, कंपनी के नियंत्रण से परे कारणों के लिए, एक विशिष्ट समय सीमा के भीतर दावा किए गए उत्पाद को वितरित करने के लिए प्रतिबद्ध नहीं है, जिसे ग्राहक को सूचित किया जाएगा और थोक व्यापारी या निर्माता द्वारा निर्धारित किया जाएगा।

ख) यदि उत्पाद प्राप्त होने पर, यह पाया जाता है कि यह पूरी तरह से काम कर रहा है, तो इसे ग्राहक को वापस कर दिया जाएगा, जिसे परिवहन लागत के लिए भुगतान करना होगा, साथ ही हैंडलिंग और निरीक्षण शुल्क, कुल राशि पर अनुमानित 10€ का।

ग) यदि, उत्पाद प्राप्त होने पर, यह पाया जाता है कि उपकरण की विफलता वारंटी शर्तों का उल्लंघन करती है, तो वारंटी शून्य हो जाएगी। वस्तु ग्राहक को वापस कर दी जाएगी, जिसे परिवहन लागत के साथ-साथ हैंडलिंग और निरीक्षण शुल्क का भुगतान करना होगा, जिसकी कुल राशि 10€ अनुमानित है।

एक बार जब उत्पाद को समीक्षा के लिए भेज दिया जाता है, तो ग्राहक के अनुरोध पर या ऑर्डर में दी गई गलत जानकारी के कारण पते में बदलाव या फिर से शिपमेंट के लिए 5€ की अनुमानित लागत ग्राहक द्वारा वहन की जाएगी।

यदि कोई पैकेज गलत पते, अनुपस्थिति, एकत्र करने में विफलता, या अस्वीकृति के कारण लौटाया जाता है, तो ग्राहक को सूचित किया जाएगा जब हम इसे अपने कार्यालय में प्राप्त करेंगे, यह चुनने के लिए कि वे इसके साथ क्या करना चाहते हैं। यदि नए शिपमेंट का अनुरोध किया जाता है, तो ग्राहक को शिपिंग शुल्क के रूप में 5€ का भुगतान करना होगा। हमारी अधिसूचना से एक संकल्प पर सहमत होने के लिए उनके पास एक महीने का समय होगा, और इस समय के बाद, प्रतिक्रिया के बिना, यह माना जाएगा कि वे अब खरीद में रुचि नहीं रखते हैं और अपनी वस्तुओं और उनके लिए भुगतान की गई राशि को जब्त कर लेते हैं।

· वारंटी रद्द करना।

वारंटी के दावों को तब स्वीकार नहीं किया जाएगा जब उत्पादों का अनुचित तरीके से उपयोग किया गया हो या ग्राहक द्वारा उनकी विशेषताओं के अनुसार नहीं किया गया हो।

निम्नलिखित कारणों से उत्पादों को वारंटी से बाहर रखा गया है:

- ग्राहक द्वारा उपकरण या घटकों का अनुचित उपयोग, हेरफेर या रखरखाव।
- जले हुए घटक।
- टूटा हुआ या क्षतिग्रस्त घटक प्रभाव के अधीन।
- ग्राहक द्वारा गलत मरम्मत या संशोधन।
- अनुचित उपयोग या निर्दिष्ट पर्यावरणीय परिस्थितियों के बाहर, स्थापना में दोष, या सामान्य उपयोग के कारण खराब होने के कारण खराबी।
- आग, बाढ़, हवा, भूकंप, या तूफान जैसी आपदाओं से होने वाली क्षति।
- प्लास्टिक सामग्री पर सौंदर्य क्षति या खरोंच।
- अन्य वस्तुओं के प्रभाव, गिरने, तरल पदार्थों के छलकने या तरल पदार्थों में डूबने से होने वाली क्षति।
- अनधिकृत तकनीशियनों द्वारा किए गए हेरफेर के परिणामस्वरूप खराबी, साथ ही मूल कॉन्फ़िगरेशन में शामिल नहीं किए गए संशोधनों या बाद के विस्तार।
- कॉन्फ़िगरेशन त्रुटियों या घटक असंगतताओं से संबंधित त्रुटियां।
- दुर्घटनाओं, दुर्व्यवहार, अनुचित उपयोग, या अनुपयुक्त अनुप्रयोगों से क्षति।

9. वापसी का अधिकार

ग्राहक के अनुसार बनाए गए सामानों को छोड़कर, खुदरा व्यापार प्रबंधन पर कानून 7/1996, 15 जनवरी के कानून 7/1996 के अनुच्छेद 44 में निर्धारित अनुसार, उसकी प्राप्ति से 14 व्यावसायिक दिनों की अवधि के भीतर ग्राहक को आदेश वापस करने का अधिकार है। विनिर्देशों या स्पष्ट रूप से वैयक्तिकृत, या कि उनकी प्रकृति के कारण, वापस नहीं किया जा सकता है या खराब हो सकता है या जल्दी समाप्त हो सकता है।

हमारे फोन केस ग्राहक के आदेश के बाद निर्मित होते हैं, जो अपने डिवाइस और डिज़ाइन को चुनकर इसे वैयक्तिकृत करते हैं, इसलिए ग्राहक के विनिर्देशों के अनुसार निर्मित उत्पाद होने के नाते, यह उत्पाद वापस नहीं किया जा सकता है।

अन्य प्रकार के उत्पादों के लिए, ग्राहक को 14 दिनों की अवधि के भीतर अपनी वापसी के बारे में VU&VU को सूचित करना चाहिए। इस तरह, ग्राहक को आदेश (वापसी संख्या और वितरण पता) के लिए वापसी प्रक्रिया का संकेत दिया जा सकता है। इस अवधि के बाहर, आदेश निरसन स्वीकार नहीं किया जाएगा।

सभी माल को उसकी मूल पैकेजिंग में, सही स्थिति में लौटाया जाना चाहिए। ग्राहक को हमारे गोदामों में शिपमेंट के लिए उत्पाद की सुरक्षा और पैकेज के लिए आवश्यक उपाय करने चाहिए। अन्यथा, VU&VU रिटर्न को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

VU&VU को उत्पाद वापस करने की सीधी लागत के लिए ग्राहक जिम्मेदार होगा। केवल उस स्थिति में जब रिटर्न शिपिंग त्रुटि या हमारे कारण होने वाले अन्य कारणों से होता है, हम शिपिंग लागतों को वहन करेंगे। हम बकाया डाक के साथ कोई रिटर्न स्वीकार नहीं करते हैं। उत्पाद की वापसी परिवहन के दौरान हुई किसी भी क्षति के लिए ग्राहक जिम्मेदार होगा।

जब ग्राहक ने माल प्राप्त होने के बाद वापसी या समाधान के अधिकार का प्रयोग किया है और यह सत्यापित किया गया है कि यह सही स्थिति में है, तो VU&VU ग्राहक द्वारा भुगतान की गई राशि को कम शिपिंग लागत, भुगतान कमीशन, वापसी के लिए वापस करने के लिए बाध्य होगा। लागत जैसे कि बैंक कमीशन, साथ ही प्रसंस्करण और रद्दीकरण लागत 5 € अनुमानित है। इन राशियों की वापसी यथाशीघ्र और, किसी भी स्थिति में, वापसी या संकल्प से अधिकतम तीस दिनों की अवधि के भीतर की जाएगी।

10. ग्राहक के दायित्व

ग्राहक के रूप में पंजीकरण करने से पहले इन सामान्य शर्तों को पढ़ें।
आदेश स्वीकार हो जाने के बाद सामान्य शर्तों का सम्मान करें।
ऑर्डर देते समय सहमत कीमतों का भुगतान करें।

11. वीयू और वीयू दायित्व

निर्दिष्ट शिपिंग स्थान पर उत्पाद को अच्छी स्थिति में वितरित करें।
उनके प्लेसमेंट के समय सहमत हुए ऑर्डर के मूल्य का सम्मान करें।

12. ग्राहक अधिकार

उन उत्पादों को प्राप्त करें जो उनके ऑर्डर को सही स्थिति में बनाते हैं।

13. वीयू और वीयू अधिकार

आदेशों के लिए भुगतान प्राप्त करें।
उनके उत्पादों के लिए उनकी वेबसाइट पर स्थापित मूल्यों को संशोधित करें।
उनकी उपलब्धता के आधार पर उत्पाद के वितरण समय को संशोधित करें।
ग्राहक द्वारा भुगतान न करने के कारण आदेश रद्द करें।
बिना किसी पूर्व सूचना के वेबसाइट रद्द करें।

14. सूचनाएं

इस अनुबंध से उत्पन्न होने वाली किसी भी प्रकार की सूचनाओं, आवश्यकताओं और लेखन के प्रयोजनों के लिए, इन सामान्य शर्तों में दर्शाए गए VU&VU के पते को अधिवास के रूप में समझा जाएगा।

15. खंडों की वैधता

यहां तक कि अगर इस अनुबंध या इसके किसी हिस्से के एक खंड की अमान्यता को कम कर दिया जाता है, तो बाकी खंड या उनके हिस्से वैध और लागू रहेंगे।

16. लागू विनियम

ये सामान्य शर्तें वर्तमान स्पेनिश नियमों द्वारा शासित हैं, विशेष रूप से नागरिक संहिता द्वारा, सामान्य उपभोक्ता और उपयोगकर्ता रक्षा पर 19 जून का कानून 26/84, अनुबंध की सामान्य शर्तों पर 13 अप्रैल का कानून 7/98, 15 जनवरी का कानून 7/96 खुदरा व्यापार विनियमन पर, यूरोपीय संसद के निर्देश 2000/31/EC और 8 जून की परिषद, सूचना सोसायटी सेवाओं और इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य पर 11 जुलाई के कानून 34/2002, उपभोक्ता सामान गारंटी पर 10 जुलाई के कानून 23/2003 और नियम जो उन्हें विकसित करते हैं।

17. इस वेबसाइट का स्वामित्व

यह वेबसाइट VU&VU के स्वामित्व में है। इसकी सामग्री, छवियों, ग्रंथों, डिज़ाइन और सॉफ़्टवेयर के सभी अधिकार VU&VU के स्वामित्व में हैं।
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18. सामग्री का उपयोग

जब तक VU&VU द्वारा स्पष्ट रूप से अधिकृत नहीं किया जाता है, तब तक आप इस वेबसाइट की सामग्री को किसी भी तरह से पुन: पेश, प्रसारित या उपयोग नहीं कर सकते हैं।

19. उत्तरदायित्व

हालांकि VU&VU इस वेबसाइट पर सामग्री की सटीकता और सटीकता सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करता है, इसमें त्रुटियां या गलतियां हो सकती हैं। इसलिए, हम इसकी सामग्री की सत्यता, विश्वसनीयता या सटीकता की गारंटी नहीं देते हैं।
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20. गंभीरता

यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान लागू कानून के तहत अमान्य या अप्रवर्तनीय है या हो जाता है, तो वह प्रावधान शून्य माना जाएगा, लेकिन केवल उस सटीक अमान्यता की सीमा तक, और इन शर्तों के किसी अन्य प्रावधान को प्रभावित नहीं करेगा।

21. लागू कानून और अधिकार क्षेत्र

इन सामान्य शर्तों की व्याख्या और वर्तमान स्पेनिश कानून द्वारा शासित होना चाहिए। इन स्थितियों से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद को टोलेडो, स्पेन की अदालतों के समक्ष हल किया जाना चाहिए। हालांकि, यह VU&VU को किसी अन्य सक्षम क्षेत्राधिकार में किसी भी विवाद को हल करने के अधिकार का प्रयोग करने से नहीं रोकेगा।

22. संशोधन

VU&VU किसी भी समय और बिना किसी पूर्व सूचना के इस वेबसाइट की सामग्री को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

23. पूरी तरह से गारंटीकृत गोपनीयता

व्यक्तिगत डेटा के संरक्षण पर जैविक कानून 15/1999, 13 दिसंबर। एकत्र किया गया व्यक्तिगत डेटा स्वचालित प्रसंस्करण के अधीन होगा और VUYVU की डेटा फ़ाइलों में शामिल किया जाएगा, जो उनके रखरखाव और उपयोग के लिए जिम्मेदार हैं।
ग्राहक गारंटी देता है कि VU&VU को प्रदान किया गया व्यक्तिगत डेटा सही है और इसमें किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करने की जिम्मेदारी लेता है। डेटा स्वामी पहुंच, सुधार और, यदि लागू हो, रद्द करने के अधिकारों का प्रयोग कर सकता है।